La compra que más se repite es el alimento, y es justo la que más fácil se te va al pet shop o al supermercado. Fielty le da a tu cliente una razón concreta para comprar todo con vos, sin instalar ninguna app.
Una bolsa se termina y hay que reponerla, siempre. Es la compra más previsible que tenés y también la que más competencia tiene: cualquier pet shop o góndola de supermercado te la puede sacar. Los puntos hacen que reponerla con vos tenga un beneficio acumulado.
En una veterinaria son las vacunas, los antiparasitarios y los controles; en un pet shop, la arena, la piedra sanitaria y la reposición de siempre. En los dos casos ya sabés que va a volver: el programa hace que además se lleve el resto del mismo mostrador.
Con la mascota de por medio pesa la confianza, no únicamente cuánto sale. Un premio bien elegido — un baño, una bolsa de alimento, un accesorio — se valora bastante más que unos pesos de descuento.
La tarjetita de cartón con sellos ya hacía esto. Fielty es lo mismo, pero vive en el celular del cliente.
Te lo generamos listo para imprimir. El cliente lo escanea con la cámara mientras espera o mientras paga, y el registro toma 30 segundos.
Conviene por monto, porque una bolsa grande de alimento y una consulta no tienen nada que ver entre sí. Elegís cada cuántos pesos se suman puntos y aplica igual a lo que se lleve: alimento, medicación, accesorios o el servicio.
Buscás al cliente por nombre o DNI desde la caja, o escaneás el código de su tarjeta. Cuando llega al premio, te muestra un código que validás antes de entregarlo.
Acá es lo más valioso: si alguien no apareció por la vacuna anual, o hace tres meses que no repone el alimento ni la arena, es plata que estás perdiendo y capaz ya la está comprando en otro lado. El panel te lista los clientes inactivos, y en los planes Pro y Business podés mandarles un mail para que vuelvan.
Podés tener varias recompensas activas a la vez con distinto costo en puntos: algo chico que se alcance seguido, como un corte de uñas, y algo grande para el cliente que compra el alimento siempre con vos.
Bronce, Plata y Oro según los puntos acumulados en total. Te deja distinguir al cliente de años del que entró una vez por una urgencia.
No hace falta. Al ir por monto, cada una suma proporcional a lo que sale, sin que armes reglas separadas.
Sí. Cualquier cobro que cargues desde la caja suma puntos, sea una consulta, una vacuna o una bolsa de alimento.
Los puntos quedan asociados al cliente, no a la mascota, así que suma todo junto sin importar cuántos animales traiga.
El plan gratis te sirve hasta 50 clientes, sin tarjeta de crédito. Se configura en cinco minutos.
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