Última actualización: mayo de 2026
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De los dueños de negocios: nombre, email, nombre del negocio, configuración del programa de fidelización y datos de facturación procesados por Mercado Pago (no almacenamos datos de tarjetas de crédito).
De los clientes de los negocios: nombre, DNI, email, número de WhatsApp (opcional) y fecha de nacimiento (opcional). Estos datos son cargados por los propios clientes al registrarse en el programa de un negocio.
Datos de uso: actividad dentro de la plataforma (puntos acreditados, canjes, visitas) para el correcto funcionamiento del servicio.
Los datos se utilizan exclusivamente para: prestar el servicio de fidelización, enviar notificaciones transaccionales relacionadas con el programa de puntos (acreditación de puntos, recupero de contraseña, cumpleaños), gestionar la suscripción y el cobro del servicio, y mejorar la plataforma. No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales.
Los datos se almacenan en Supabase (infraestructura PostgreSQL en la nube) con cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) y en reposo. Las contraseñas se guardan hasheadas con bcrypt y nunca en texto plano. Aplicamos medidas técnicas razonables para proteger la información contra accesos no autorizados.
Fielty utiliza los siguientes servicios de terceros para operar: Supabase (base de datos y autenticación), Vercel (hosting), Resend (envío de emails transaccionales) y Mercado Pago (procesamiento de pagos). Cada uno de estos servicios cuenta con su propia política de privacidad.
Los datos de clientes se conservan mientras el negocio tenga una cuenta activa en Fielty. Al cancelar la cuenta, los datos se eliminan en un plazo de 30 días hábiles. Los dueños de negocios pueden solicitar la eliminación de su cuenta y datos en cualquier momento escribiendo a hola@fielty.app.
De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, tenés derecho a: acceder a tus datos personales, rectificarlos si son inexactos, solicitar su eliminación (derecho al olvido) y oponerte a su tratamiento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a hola@fielty.app y te respondemos dentro de los 5 días hábiles.
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Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos por email ante cambios significativos. El uso continuado del servicio tras la notificación implica la aceptación de la política actualizada.
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